Crear Cuenta - Elige tu Plan

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma StreamRadio ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

StreamRadio proporciona una plataforma de grabación y transcripción de audio streaming para fines profesionales y comerciales. Nuestros servicios incluyen:

• Grabación de transmisiones de audio en tiempo real
• Transcripción automática de contenido de audio
• Programación de grabaciones automáticas
• Búsqueda y análisis de contenido transcrito
• Almacenamiento seguro de grabaciones y transcripciones

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestro servicio, debe ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un padre o tutor legal.

3.2 Información de Cuenta

Al crear una cuenta, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener actualizada su información de cuenta
• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

4. Planes y Pagos

4.1 Suscripciones

StreamRadio ofrece diferentes planes de suscripción con características y límites específicos. Los detalles de cada plan están disponibles en nuestra página de precios.

4.2 Facturación

• Las suscripciones se facturan de forma mensual o anual según su elección
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
• Las renovaciones son automáticas a menos que cancele su suscripción
• No ofrecemos reembolsos por períodos de facturación parciales

4.3 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios con un aviso previo de 30 días. Los cambios de precio no afectarán su período de facturación actual.

5. Uso Aceptable

5.1 Usted se compromete a NO:

• Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
• Grabar contenido protegido por derechos de autor sin autorización
• Violar los derechos de privacidad de terceros
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Cargar contenido malicioso o virus
• Realizar ingeniería inversa del servicio
• Usar el servicio para spam o distribución masiva no solicitada
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que carga, graba o transcribe a través de nuestro servicio. Sin embargo, nos otorga una licencia limitada para procesar, almacenar y mostrar su contenido según sea necesario para proporcionar el servicio.

6.2 Contenido de StreamRadio

Todo el software, diseño, texto, gráficos y otros contenidos proporcionados por StreamRadio son propiedad de la empresa o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

7. Privacidad y Seguridad de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

7.1 Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

8. Cancelación y Terminación

8.1 Cancelación por el Usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

8.2 Terminación por StreamRadio

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos Términos y Condiciones
• No realiza pagos requeridos
• Su actividad pone en riesgo nuestro servicio o usuarios
• Lo requiere la ley

9. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones
• No somos responsables por pérdida de datos, ingresos o ganancias
• Nuestra responsabilidad total está limitada al monto que pagó en los últimos 12 meses
• No somos responsables por el contenido grabado o transcrito por los usuarios

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a StreamRadio, sus empleados y socios de cualquier reclamo derivado de:

• Su uso del servicio
• Violación de estos términos
• Violación de derechos de terceros
• Contenido que usted grabe o comparta

11. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento
• Cambiar características o funcionalidades
• Actualizar estos términos con aviso previo

12. Disposiciones Generales

12.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

12.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

12.3 Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y StreamRadio respecto al uso del servicio.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Email: soporte@streamradio.media
• Sitio web: https://streamradio.media

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Crea una cuenta: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña
• Realiza un pago: Información de facturación (procesada de forma segura por Stripe)
• Utiliza el servicio: Grabaciones de audio, transcripciones, configuraciones de usuario
• Se comunica con nosotros: Correos electrónicos, mensajes de soporte, comentarios

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestro servicio, recopilamos automáticamente:

• Información de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
• Información de red: Dirección IP, ubicación aproximada
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar su experiencia

1.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre usted de:

• Proveedores de servicios de pago (Stripe)
• Servicios de análisis web (Google Analytics, si aplica)
• Fuentes públicamente disponibles

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

3. Compartir Su Información

No vendemos su información personal. Compartimos su información solo en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de Servicios

• Stripe: Para procesamiento de pagos
• Servicios de hosting: Para almacenar datos de forma segura
• Servicios de email: Para enviar notificaciones
• Servicios de análisis: Para mejorar el servicio

3.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si:

• Lo requiere la ley o una orden judicial
• Es necesario para proteger nuestros derechos legales
• Es necesario para prevenir fraude o actividades ilegales
• Es necesario para proteger la seguridad de los usuarios

3.3 Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información:

• Encriptación: Usamos HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro: Sus datos se almacenan en servidores seguros
• Control de acceso: Acceso limitado solo a personal autorizado
• Monitoreo: Supervisión continua de amenazas de seguridad
• Backups: Copias de seguridad regulares de sus datos

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras:

• Su cuenta permanezca activa
• Sea necesario para proporcionarle el servicio
• Sea requerido por obligaciones legales
• Sea necesario para resolver disputas

5.1 Eliminación de Datos

Cuando elimina su cuenta:

• Sus datos personales se eliminan dentro de 30 días
• Las grabaciones y transcripciones se eliminan permanentemente
• Algunos datos pueden retenerse por requisitos legales o de auditoría

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, usted tiene los siguientes derechos:

6.1 Acceso y Portabilidad

• Solicitar una copia de sus datos personales
• Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina

6.2 Rectificación

• Corregir información inexacta o incompleta
• Actualizar su información de perfil

6.3 Eliminación

• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos
• Derecho al "olvido" (donde aplique legalmente)

6.4 Restricción y Objeción

• Solicitar limitación del procesamiento de sus datos
• Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

6.5 Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en soporte@streamradio.media. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo se usa el servicio
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias
• Cookies de autenticación: Para mantener su sesión activa

7.2 Control de Cookies

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su país. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas adecuadas como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Garantías de protección equivalente

9. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos se comunicarán por:

• Notificación por correo electrónico
• Aviso destacado en el sitio web
• Actualización de la fecha de "Última actualización"

Su uso continuado del servicio después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos:

13. Cumplimiento Normativo

Esta Política de Privacidad cumple con:

• GDPR: Reglamento General de Protección de Datos (UE)
• CCPA: Ley de Privacidad del Consumidor de California
• COPPA: Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños
• Otras leyes de privacidad aplicables